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企业绩效管理问题(企业绩效管理问题研究论文)

2023-11-21 12398 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 绩效管理存在的问题有哪些
  2. 绩效管理存在的问题
  3. 企业绩效管理常见问题,都有哪些
  4. 企业绩效管理常见问题与解决对策有哪些

一、绩效管理存在的问题有哪些

企业在进行绩效管理的过程中可能面临以下问题:

  

1.目标设定不清晰:如果企业的目标设定模糊或不明确,员工将难以理解期望和衡量标准。这将导致绩效评估的主观性和不一致性,降低评估的准确性和公正性。

  

2.缺乏及时反馈:绩效管理应该是一个持续的过程,包括设定目标、监测进展和提供及时反馈。如果反馈被拖延或不及时提供,员工将无法了解自己的表现如何,从而无法及时做出调整和改进。

  

3.评估偏见和主观性:评估者的主观偏见可能会影响绩效评估的公正性。例如,评估者可能更倾向于评价那些与自己性格相似或与自己有好感的员工,而忽略了其他员工的优点和贡献。这种评估偏见可能导致不公平的结果并损害员工的动机和参与度。

  

4.缺乏员工参与:绩效管理应该是一个与员工进行合作和沟通的过程,而不是单方面的评估。如果员工没有机会参与目标设定、提供反馈或讨论发展计划,他们可能会感到被动和不满意,从而降低对绩效管理的积极性。

  

5.缺乏绩效数据和指标:有效的绩效管理需要可衡量的数据和指标作为评估的依据。如果企业缺乏准确的数据收集和分析系统,将难以进行客观的绩效评估,导致评估过程缺乏可信度和科学性。

  

6.不合理的激励和奖励机制:激励和奖励机制应该与绩效评估相一致,以激励员工的高绩效和贡献。如果激励和奖励方案不公平或不合理,员工可能感到不公正和不满,从而降低对绩效管理的信任和积极性。

  

为了解决这些问题,企业可以采取以下措施:

  

-设定明确的目标和衡量标准,确保员工理解期望和评估依据。

  

-提供及时和准确的反馈,帮助员工了解自己的表现,并提供改进的机会。

  

-建立公正和透明的评估流程,避免评估偏见和不公平。

  

-鼓励员工参与绩效管理过程,包括目标设定、反馈和发展计划的制定。

  

-建立有效的数据收集和分析系统,以支持客观的绩效评估。

  

-设计合理的激励和奖励机制,与绩效评估相匹配,激励高绩效和贡献的员工。

  

二、绩效管理存在的问题

1、导语:在我们的绩效管理咨询中,发现大部分企业绩效管理方面都存在或多或少的问题。我国企业绩效管理主要存在九大问题。

  

2、企业的一切行为和活动,都应以战略为出发点和归宿,绩效管理系统也如此。我国不少企业绩效管理系统却与战略相分离,没有把战略目标及规划转化成各层级员工,绩效目标与计划不能有效的支撑企业战略,甚至出现员工绩效目标与企业战略目标相悖离的情况。许多企业的绩效目标是来自于职责,而不是来自于战略,这只是一种面向事务的绩效管理系统,不能有效支撑企业战略发展,即便体系中的某些指标能指导局部的提高和改进,但却无法在整体上有战略性的改进,无法整体上促进战略目标实现。良好的绩效管理体系应是战略绩效管理体系,把公司战略转化成各层级的绩效目标与计划,从而使绩效管理成为战略落地的手段。

  

3、(2)绩效管理被认为是人力资源部门的工作,其它部门各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任

  

4、在许多企业中,当提到绩效管理,多数管理者认为是人力资源部的事情,与自己工作没有多大关系。当人力资源部推行绩效管理时,往往会遇到较多的阻力和障碍,其他部门人员往往认为绩效管理工作是多余的,不会产生价值,浪费企业时间、精力,如果要给下属打考核分时,往往走走形式,不会认真去对待。绩效管理应更多是直接主管的事,管理者的核心工作是对自己绩效和下属绩效进行有效管理,以确保实现企业绩效,因此绩效管理是每个管理最重要的工作。

  

5、(3)企业、部门、个人之间的绩效缺少联动

  

6、在许多企业中,考核的结果是员工每个人绩效考核结果都比较好,但部门业绩、企业业务不好。绩效管理最终的目的是取得较好的企业绩效,但企业绩效、部门绩效不好,而个人绩效较好,这样的个人绩效没有任何意义,也不是真正意义上的好的个人绩效。存在差异,无法实现企业绩效、部门绩效和个人绩效的联动。有效的绩效管理体系通过个人绩效管理、实现部门绩效,最终实现企业绩效。

企业绩效管理问题(企业绩效管理问题研究论文)

  

7、许多企业绩效指标非常全面,包含了企业经营管理的方方面面,每个部门、每位员工考核的内容都非常多,管理者好像怕某方面没有考核到,就会出现问题。太多的考核指标,意味着考核非常全面,但同时也会面临着绩效管理重点不突出。按照二八定律:20%的关键绩效领域,决定了80%的业绩。因此,绩效管理应重点关注关键业绩领域,而非面面俱到。

  

8、不少企业在绩效考核中,非常注重短期指标的`考核,忽视长期发展性指标。以业绩论英雄,他们非常关注利润、市场份额等财务性指标,而忽视市场培育、产品研发、员工教育培训、管理体系建设与改善,这样的结果给企业持续发展带来问题。理想的绩效管理应关注短期,同时也关注企业长期发展。

  

9、有些企业有了绩效目标,但缺少有效的绩效计划来支持绩效目标,这对绩效管理来说还是不够的,因为绩效目标需要切实可行的绩效计划和资源计划来支撑,否则绩效目标是比较难以保证。实现一个指标的方法和途径有很多,企业赋予给部门一系列指标后,部门应积极思考和探索,寻找出实现绩效目标的最佳绩效计划和资源支持计划,并将日常工作同绩效计划结合起来。否则,没有具体的绩效计划来支称,很容易形成工作与目标脱节的现象。

  

10、不少企业在绩效管理中非常忽视员工的参与,绩效考核不透明,员工不知道考核指标是怎样定的,考核是怎样进行的,考核成绩是怎样计算的,甚至有些企业员工还不知道考核结果是什么,只是稀里糊涂地知道绩效奖金多了或者少了。良好的绩效管理体系应该更加透明,让员工清楚的知道努力方向、取得绩效应获得的奖金、以及绩效应改进的方向。

  

11、(8)绩效管理仅仅是奖金分配的手段

  

12、不少企业管理者认为绩效管理仅仅是奖金分配的手段,因此在绩效管理时,把员工奖金分配放在了非常突出的位置。当然,把员工绩效与员工奖金有效结合在一起是非常重要的,但绩效管理还有非常多的工作去做,如通过帮助下属绩效目标分解和绩效计划,指引下属去实现更好的绩效,通过员工绩效实施的辅导,发现问题,及时纠正偏差,通过绩效结果的反馈,向员工提出改进了问题,以便员工进一步改善提高,这些工作都非常重要。

  

13、(9)把绩效管理看成灵丹妙药,忽视其他系统的建设

  

14、有些企业非常重视绩效管理,但忽视其他系统的建设,他们把绩效管理看成灵丹妙药,仿佛能解决企业所有管理问题。绩效管理有一个非常重要的管理系统,但它需要其他许多管理系统的协同,如它需要清晰的发展战略体系、明确的组织职责体系、良好的激励机制、健康的企业文化等等一起来协同发展,否则,绩效管理体系的作用会大打折扣。

  

三、企业绩效管理常见问题,都有哪些

1、企业管理的本质是优化产生结果的过程,提高结果的质量。随着各企业人力资源管理制度的不断改革,建立完善的绩效管理体系并有效实施显得尤为重要。问题一:企业绩效管理是为了考核而考核,沦为形式主义:用绩效文化培养统一的思想观念。加强学习,全员参与,营造良好的绩效管理文化氛围,宣传绩效管理的意义、目标和方法,以及实施过程中可能出现的问题和注意事项,明确绩效管理的战略价值。认为绩效管理是人力资源管理部门的事情,与其他部门无关。

  

2、在开始实施绩效管理时,全体员工都要参与,明确说明绩效管理各主体的权责关系,如企业老板、HR负责人、业务部门直线主管、员工本人。绩效管理没有形成闭环,忽视绩效指导沟通和绩效反馈。保持管理者与员工之间良好的沟通是企业人力资源管理的核心。通过建立绩效沟通和绩效反馈机制,及时了解员工的想法和需求,对企业管理发展给出意见和建议,如会议形式、书面报告形式、正式会议形式、非正式沟通等。

  

3、管控模式决定绩效管理程度;组织文化决定了绩效管理的方式。至少会出现以下问题:部门、团队、团体对绩效考核实施的理解存在偏差。他们总是认为我的分数会被扣,我的绩效会受到影响,他们会以自己的利润来影响绩效管理。这就要求责任部门不断对绩效管理工作进行宣传和培训,逐步统一这种认识。一定有一个过程。

  

4、实施绩效考核时,组织者无法正确确定绩效考核指标。可能表现为无法把握绩效考核指标的选取和数量,以非关键指标作为考核指标,引用十个甚至二十个指标作为考核指标;部门之间的绩效考核指标数量无法平衡,可能表现为有的部门指标少,有的部门指标多。这就要求组织者通过实践来理解和把握考核的内涵。一般来说,如果是KPI考核,各部门列出的考核指标数量要控制在10项以内,一般在6-10项之间。

  

5、当然考核结果的检索也很重要,直接影响考核结果,所以要正确确定检索的部门和口径。绩效管理不能是闭环的。在绩效管理的实施中,往往只强调绩效考核而忽略其他环节。绩效管理由多个环节组成,忽略一个环节会对绩效管理的有效性产生影响。比如忽视绩效沟通,被考核者不容易知道自己阶段性绩效的薄弱环节和原因,更不容易改进升级等等。

  

四、企业绩效管理常见问题与解决对策有哪些

1、企业管理的本质,是优化产生结果的过程,提升结果的质量,随着各企业人力资源管理体系的不断改革,建立完善的绩效管理体系并得到有效实施开始变得尤为重要。

  

2、问题1:企业绩效管理为考核而考核,沦为形式主义

  

3、解决对策:用绩效文化培育统一思想与理念。加强学习,全员参与,营造良好绩效管理文化氛围,宣传绩效管理意义、目标及方法,以及推行过程中可能存在的问题及注意事项等,明确绩效管理的战略价值。

  

4、问题2:认为绩效管理就是人力资源管理部门的事,与其他部门无关

  

5、解决对策:在启动实施绩效管理时,全员参加,阐释清楚企业老总、HR负责人、业务部门直线主管、员工本人等绩效管理各主体的权责关系。

  

6、问题3:绩效管理没有形成闭环,忽视绩效辅导沟通和绩效反馈

  

7、解决对策:管理者与员工保持良好的沟通,是企业人力资源管理的核心,可通过建立绩效沟通和绩效反馈机制及时了解员工的想法和需求,对企业管理发展的意见和建议,如:会议形式、书面报告形式、正式会谈形式、非正式沟通等,为员工提供相应的资源,对工作进行回顾和改善。

  

8、问题4:盲目跟风效仿成功企业的绩效管理模式,忽视企业自身特性与适配性

  

9、解决对策:管控模式决定了绩效管理的度的问题;组织文化氛围决定了绩效管理的落地方式。


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